現場で培われた知識や経験をチームで共有し、継続的に改善できる組織へ。レッスン現場とスクール経営の両方を知る実践型アドバイザーが、ともに考え、実行まで支援します。
レッスンプロとして現場に立ち、フリーランスとしての集客・顧客対応、大手ゴルフスクールの立ち上げ期における人材育成、そして1000名規模のゴルフスクール運営まで。代表・小泉智之は、20年以上にわたりゴルフビジネスの現場に携わってきました。
だからこそ、数字だけを見るコンサルティングでも、現場だけを見るアドバイスでもありません。入会、退会、休会、復帰、クラス稼働、人材育成、接客、イベント、集客。スクールを構成する一つひとつを整理し、施設ごとの課題に合わせて「実際に現場で動く仕組み」へと落とし込みます。
経営と現場の間に立ち、スクールが継続的に成長できる状態をつくる。それがTKPlanningのスクール運営アドバイザリーです。
現場に立ち続けてきたから、言葉が届く。
TKPlanningの強みは、単にゴルフ業界で長い経験を持っていることではありません。
自らレッスン現場に立ち、インストラクターやスタッフと同じ目線で、お客様への対応やスクール運営の課題に向き合っています。
現場を知らない立場から伝えられる正論と、実際にレッスンを行い、同じ悩みや難しさを経験してきた人間から伝えられる言葉では、受け入れる側の納得感や共感に大きな差が生まれます。
現場・人材育成・スクール運営・施設経営のすべてを経験しているからこそ、経営側の考えを一方的に押しつけるのではなく、スクール事業にとって大切なプロスタッフが「これなら実行できる」と思える形に落とし込み、具体的な行動へつなげることができます。
その説得力と共感力が、TKPlanningならではの5つの強みにつながっています。
22年以上ゴルフ業界に携わり、自らレッスン現場に立ってきたからこそ、経営側の理想だけではなく、インストラクターやスタッフが実際に動ける仕組みを設計します。
小規模のスクールから1000名規模の大規模スクールまで、様々な規模の運営に携わり、在籍数・入退会・休会・復帰・稼働率などを管理。実際の数字を見ながら改善を続けています。
経営者様が最も手を焼くのは、実はレッスンプロやインストラクターとの関係だとよく伺います。プライドが高く、ゴルフを知らない人間からの口出しには強い抵抗を示し、なかなか言うことを聞いてもらえない。かといってゴルフ以外の知識には乏しい——そうした悩みに対して、私自身が同じレッスンプロ・インストラクターの立場を経験し、大手スクールの立ち上げ期には育成にも携わってきたからこそ、対等な目線で切り込んでいくことができます。経営の考えをそのまま押しつけるのではなく、現場のプロが納得できる伝え方に変換し、経営が求める方向へと現場をまとめていきます。
広告やSNSによる集客は、お客様との関係を築く最初のきっかけにすぎません。大切なのは、入会後も満足して通い続け、スクールを長く愛用していただくことです。入会後のフォローや満足度、継続率、休会・退会、復帰までを一つの流れとして捉え、お客様との長期的な関係を育てるスクール運営を設計します。
経営者、支配人、インストラクター、フロント。それぞれの立場を実際の現場で経験してきたからこそ、一方向からではなく、組織全体を見渡して課題を捉えることができます。それぞれの想いや事情に目を向けながら、経営方針を現場が納得して実行できる形へ落とし込みます。
代表・小泉智之の著書『ゴルフの上達に一番必要な「回さない」という基本』（日本文芸社）。SNSでの発信（総フォロワー4万人超・最大189万回再生の動画も）にとどまらず、書籍という形でもゴルフ上達のメソッドを体系化してきた実績があります。
この「発信力」と「体系化する力」も、現場で培ったノウハウを分かりやすく伝えるための土台のひとつです。
経営と現場の両方を見ながら、スクールを"仕組みで成長する組織"に変えていくための6つのステップです。
在籍数、定員、入会、退会、休会、復帰、クラス稼働率などを可視化します。
集客なのか、退会なのか、スタッフなのか、商品設計なのか。課題の所在を整理します。
月次目標、担当者別目標、行動KPIを設定します。
入会対応、復帰対応、LINE・広告・イベント、研修、スタッフオペレーションを改善します。
プライドの高いレッスンプロとも、同じ現場出身だからこそ本音で向き合いながら研修を行い、属人化しない組織をつくります。
数字を見ながらPDCAを回す、継続的な伴走を行います。
※ ご支援内容・費用はスクール様の規模やご状況により異なります。まずはお問い合わせの上、個別にお見積もりいたします。
スクールの現状や課題感（集客、運営体制、収益など）をお聞かせください。
現状を伺った上で、優先すべき施策とご支援内容・お見積もりをご提案します。
ご契約後、実務レベルで伴走しながら支援を進めてまいります。
